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每一个会员计划都在贬值,航司酒店如此,星巴克亦如此

| 2019-07-14 阅读 227

前几日,星巴克宣布更新了自己的会员计划。

然后,很好玩的事情就出现了...

一开始,一大波营销号都在争相解读这个会员计划,各种赞赞赞、好好好~

之后,开始有不同的声音出现了,是啊,明眼人都能看出星巴克的会员计划在贬值啊~

但这又怎么样呢,那么多年了,又有哪个会员计划是不贬值的呢,难道贬值了,你就不喝星巴克了吗?

早就该醒悟了,这世上,根本就没有什么会员计划的忠诚度,这一切不过是一门生意

嬉游君做过很长一段时间的会员权益运营,但凡是做会员体系的,就一定会去研究星巴克的会员体系,曾经它就是业内的标杆

花98块钱买一张会员卡,不过3杯咖啡的价格,里边包含的3张买一赠一券,而且还有一张早餐邀请券,一张升杯券……

看似挺值的,所以星巴克的会员计划超容易的就让你愉快的剁手了;除了价格不太贵,我觉得一个非常重要的原因在于:在用户最需要特殊权益的时候推会员。

据说星巴克的会员计划是转化率最高的,这一点都没错。

有了会员卡后,你就可以开始漫长的升级打怪之路。

每累积消费50元可获赠一颗星星,5星到玉星级(获得生日邀请券*1和买三送一券*1),25星到金星级(获得生日邀请券*1、买三送一券*1、周年庆邀请券*1、同时每购买10次获得一杯咖啡邀请券)

因为有各大信用卡的存在,星爸爸的会员等级提升还是挺容易的。

通过信用卡送的星爸爸,再花3元升级个大杯,就算一次消费了,10次就可以再送一杯...

这次会员计划升级后,可就不一样了,星巴克不再那么在意“你来不来店里?来几次了?”而是,“你今天消费了吗?消费得多吗?”

这就像2015 年美国联合航空和达美航空取消里程积分和飞行距离挂钩的事归类,后者为那些高消费的商务旅行者而不是飞行次数更多的人兑现了更多奖励。

按照消费额度来设计会员计划,这并没有错。

看似40元积累一颗星星,同时累积到玉星级(4星)和金星级(20星)变的容易了。

但实际上取消了买三送一和10次送一杯的权益,同时你只有绑星礼卡去买才能按照40元一颗星的比例累积。

SO,虽然升级后9颗星星可以换一杯星爸爸,但对于那些平时靠信用卡权益来喝星爸爸的朋友来说,绝对是利空

对于贬值这事儿,嬉游君看的挺淡的,不止星爸爸,任何一个会员计划都在贬值之中,从无例外

这些年,我们经历了AA(美国航空)的贬值、UA(美联航)的贬值、ANA(全日空)的贬值......希尔顿、IHG、凯悦、万豪的积分价值也是一贬再贬。而中信信用卡的积分,现在和冥币差不太多了吧。

这次无非就又多了一个星巴克么,正常。

会员计划的最重点,就是及时行乐,积分权益啥的千万不要存着,只有在当下用掉,才是最合适的

越存越不值钱。

航司、酒店、信用卡是如此,星爸爸亦也如此。

别去信任什么会员计划,这只是一门生意。

不过,话说回来,因为星巴克的会员计划贬值了,你就不去喝星巴克了吗?

那不是失去了很多的乐趣...

港真,嬉游君在旅行中,还是挺喜欢去星爸爸打卡的,特别是一些非常与众不同的星爸爸。

来个彩蛋先,下图是杭州哪家星爸爸?第一个猜中留言我的,嬉游君送出镇江凯悦或者重庆凯悦的嘉宾轩一晚。

杭州有很多窗外的景色不错,但是嬉游君唯独喜欢这家星爸爸的窗外。

星巴克的选址,一直都不赖。

例如日本福冈太宰府天满宫的星巴克,很有设计感,据说是全球十大最具设计感的星巴克呢。

有多少人邮轮去福冈,把仅有的1-2小时的自由活动时间拿出来打开这家星巴克。


京都二年坂的星巴克

位于京都二宁坂的一栋百年日式老宅里,是一家你能坐在榻榻米上喝咖啡的星巴克。

据说,这是京都最美的窗外。


而鸭川边的这家星爸爸,嬉游君在京都5天,打卡了3次。

鸭川很美,坐在这家星巴克里欣赏鸭川,谈不上最好的角度,但却是最惬意以及性价比最高的。

巴厘岛乌布的这家星爸爸嬉游君也是多次打卡,就位于乌布水宫边上,内外都装饰着巴厘岛特色工艺制品。


成都宽窄巷子、锦里、太古里的星爸爸也是各有特色,有股川味儿。


西雅图星巴克工厂店,它不仅是个喝咖啡的地方,更是一家咖啡文化的体验中心;西雅图星巴克工厂店是星巴克第一次把工厂开到了星巴克的店里。


......

没有了星巴克,还真的会让旅行失去不少乐趣

更别说,旅行中还有那么多款星爸爸的杯子,可供收集......

这些,你总指望不上Luckin吧~


今天的文,有感而发。

做会员不是做慈善,权益贬值再平常不过。

如果做不到用脚投票,就安然接受吧,银行每年送那么多杯星巴克,该喝还是得喝啊。

任何会员(常客)计划,它的精髓永远是及时行乐,积分、里程放的越久,贬值的概率就越大。

积分不是拿来存的,是拿来用的。

权益不是用来看的,是用来享受的。

共勉~

时光太瘦,指缝太宽

在最好的年华里,不要辜负最美的自己

我是急速菜菜,嬉游公众号主理人,旅行博主

善于把旅行和航空酒店信用卡结合在一起

让你更聪明的去旅行

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